Kommunikation und effektive Gesprächsführung für Führungskräfte

Professionelle Kommunikation und eine auf die Mitarbeiter*innen ausgerichtete Gesprächsführung gehören für Führungskräfte zu den Schlüsselqualifikationen. Besonders für schwierige und/oder emotionale Situationen sind Methodensicherheit, Empathie und Klarheit eine entscheidende Basis.

Dieses Seminar bietet eine sehr gute Möglichkeit, das eigene Kommunikationsverhalten zu reflektieren. Was läuft gut und kann übernommen werden? Welche Gewohnheiten haben sich eingeschlichen und sollten abgestellt werden, welche alten Pfade gilt es zu verlassen, um neuen Impulsen zu folgen?

Der Nutzen für die Führungskraft

-     Sie erhalten wirksame Impulse für verschiedene Gesprächssituationen.

-     Das Seminar ist sehr praxisorientiert und ermöglicht Ihnen einen direkten Transfer in Ihren Arbeitsalltag.

-     Bringen Sie Ihre Beispiele und Fragen mit ins Seminar und erarbeiten Sie in einer professionellen Runde Lösungen.

-     Ein individuelles Feedback gibt Ihnen Orientierung und Sicherheit.

Inhalte

-     Grundlagen der Kommunikation als Basis für ein erfolgreiches Miteinander

Kommunikation im Quadrat

Der besondere Stellenwert der Beziehungsebene

-     Verbale und nonverbale Kommunikation und ihre Wirkung

Gesprächstechniken

Stimme und Körpersprache

-     Das Mitarbeitergespräch als Führungsinstrument

-     Vorbereitung und Aufbau eines Mitarbeitergespräches

-     Das Mitarbeitergespräch

Unterschiedliche Anlässe für Mitarbeitergespräche

Arbeiten an individuellen Beispielen und Situationen aus Ihrem Alltag

-     Verschiedene Persönlichkeiten – schwierige Situationen | Tränen, Wutausbrüche, Enttäuschungen …

-     Übungen zum Transfer in den Arbeitsalltag | Individuelle Tipps für Ihre Weiterentwicklung durch professionelles Feedback

 

Methoden

Moderation, Trainerimpulse, Einzel- und Gruppenarbeit, Diskussionen, praktische Übungen mit individuellem Videofeedback

Teilnehmer*innen

Führungskräfte und zukünftige Führungskräfte

Termin und Ort

20. -21. März 2019 im Business Club Hamburg GmbH | Elbchaussee 43 | 22765 Hamburg

20. März 2019         09.30 – 17.30 Uhr

21. März 2019         09.00 – 17.00 Uhr

Das Seminar ist auch als Inhouse-Veranstaltung buchbar.

Ihre Investition

1.390,00 EUR zzgl. Mehrwertsteuer pro Teilnehmer

In der Teilnahmegebühr sind zwei Kaffeepausen - vormittags und nachmittags - sowie ein Mittagessen pro Tag enthalten.

Jede Teilnehmerin/jeder Teilnehmer erhält eine ausführliche Zusammenfassung der Seminarinhalte und ein Fotoprotokoll.